Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden – Art by Meer

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Ondernemer: Art by Meer, gevestigd aan Horstlaan 26, 2411WE Bodegraven.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst bij Art by Meer.
Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen klant en ondernemer.
Producten: alle door Art by Meer aangeboden artikelen.
Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor consumenten om binnen 14 dagen de overeenkomst te ontbinden.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Art by Meer en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Art by Meer en de klant.
Door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.
Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Het aanbod

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Art by Meer niet.
Kleuren kunnen licht afwijken door scherminstellingen of druktechniek.

Artikel 4 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en de betaling succesvol is afgerond.
Art by Meer behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren, bijvoorbeeld bij vermoeden van misbruik of onjuiste gegevens.

Artikel 5 – Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn inclusief btw.
Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden: iDEAL, Bancontact of credit-/debitcard.
De bestelling wordt pas verzonden nadat de betaling is ontvangen.

Artikel 6 – Verzending en levering

Bestellingen worden binnen 3 werkdagen verzonden, tenzij anders vermeld.
Levering vindt plaats via PostNL, DHL of een partnervervoerder.
Verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces.
Gratis verzending geldt vanaf €60, alleen binnen Nederland.
Art by Meer is niet aansprakelijk voor vertragingen bij de vervoerder.

Artikel 7 – Risico-overgang

Het risico van beschadiging of verlies van producten gaat over op de klant zodra het pakket door de vervoerder is afgeleverd op het opgegeven adres.

Artikel 8 – Herroepingsrecht (consumenten)

De klant heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen zonder opgave van reden.
Na melding van de retour heeft de klant nog 14 dagen om het product terug te sturen.
De klant ontvangt het volledige aankoopbedrag terug, inclusief de standaard verzendkosten van de heenzending.
Retourkosten zijn voor rekening van de klant.
Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.

Artikel 9 – Uitzonderingen op het herroepingsrecht

De volgende producten kunnen niet worden geretourneerd:

Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten
Digitale downloads
Producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd (indien van toepassing)

Artikel 10 – Retourvoorwaarden

Producten dienen onbeschadigd, ongebruikt en indien mogelijk in originele verpakking te worden geretourneerd.
De klant is verantwoordelijk voor een zorgvuldige verpakking van de retourzending.
Bij schade of gebruikssporen kan waardevermindering worden doorberekend.

Retouradres: Art by Meer Horstlaan 26 2411WE Bodegraven Nederland

Artikel 11 – Garantie

Art by Meer staat in voor de kwaliteit van de producten.
Indien een product defect is bij ontvangst, dient de klant dit binnen 7 dagen te melden.
Schade door verkeerd gebruik valt niet onder garantie.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

Art by Meer is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van producten.
Art by Meer is niet aansprakelijk voor vertragingen of fouten veroorzaakt door de vervoerder.
De aansprakelijkheid van Art by Meer is altijd beperkt tot het bedrag van de bestelling.

Artikel 13 – Klachtenregeling

Klachten kunnen worden ingediend via info@artbymeer.nl.
Klachten worden binnen 14 dagen behandeld.
Indien een klacht niet in overleg kan worden opgelost, kan de klant zich wenden tot de geschillencommissie of de Europese ODR‑platformen.

Artikel 14 – Overmacht

Art by Meer is niet aansprakelijk voor vertraging of niet‑levering door omstandigheden buiten haar macht, zoals stakingen, storingen, ziekte, natuurrampen of problemen bij vervoerders.

Artikel 15 – Privacy

Art by Meer gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. De volledige privacyverklaring is te vinden op de website.

Artikel 16 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 17 – Auteursrecht & Intellectueel Eigendom

Alle werken die door Art by Meer worden gemaakt — waaronder illustraties, portretten, ontwerpen, digitale bestanden en andere creatieve uitingen — vallen onder het auteursrecht van Art by Meer, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Het auteursrecht blijft te allen tijde bij Art by Meer. De klant verkrijgt uitsluitend een gebruiksrecht voor persoonlijk gebruik, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Art by Meer:
- het werk te kopiëren, reproduceren of dupliceren
- het werk commercieel te gebruiken
- het werk te bewerken, aan te passen of te wijzigen
- het werk door te verkopen of te verspreiden

Artikel 18 – Naamsvermelding

Art by Meer is gerechtigd om elk werk — zoals illustraties, portretten en andere creatieve uitingen — op een passende en subtiele manier te signeren.
De klant mag deze signering niet verwijderen, verbergen of wijzigen zonder toestemming van Art by Meer.

Artikel 19 – Promotie & Licentie

Art by Meer behoudt het recht om gemaakte werken te gebruiken voor promotiedoeleinden, waaronder maar niet beperkt tot:
- social media
- portfolio’s
- drukwerk
- advertenties
- websitepresentaties
Art by Meer maakt gebruik van een niet-exclusieve licentie, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Indien de klant niet wil dat een specifiek werk wordt gebruikt voor promotie, kan dit vooraf worden besproken. Art by Meer beoordeelt per geval of een uitzondering mogelijk is.

Artikel 20 – Wijzigingen aan originelen

Het is niet toegestaan om zonder overleg of toestemming wijzigingen aan te brengen in originele werken van Art by Meer.
Dit geldt voor zowel fysieke werken als digitale bestanden.
Indien de klant een aanpassing wenst, dient dit altijd via Art by Meer te worden aangevraagd.

Artikel 21 – Gebruik door de klant

De klant mag het werk gebruiken voor privédoeleinden, zoals ophangen, cadeau geven of persoonlijk gebruik op social media (met naamsvermelding).
Commercieel gebruik, zoals logo’s, branding, merchandise of doorverkoop, is alleen toegestaan met een schriftelijke licentieovereenkomst.
Bij plaatsing op social media dient de klant Art by Meer te vermelden of te taggen.

Artikel 22 – Schending van auteursrecht

Bij ongeoorloofd gebruik, kopiëren, verspreiden of wijzigen van het werk behoudt Art by Meer zich het recht voor om juridische stappen te ondernemen.
Eventuele kosten die voortkomen uit schending van auteursrecht worden verhaald op de klant of derde partij die de schending heeft gepleegd.